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Pour certains pays ou certaines créations volumineuses, un bouton « Devis livraison | Shipping quote » peut apparaître sur la fiche produit afin de vous proposer la solution de livraison la plus adaptée.
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Pour plus d’informations concernant les zones desservies, les délais, les frais de livraison et les expéditions sur devis, nous vous invitons à consulter notre Politique de livraison.
Oui. Nous vous fournirons des mises à jour à chaque étape de votre commande, depuis le moment où vous la passez, jusqu'à l'expédition et la livraison. Dans vos e-mails de confirmation de livraison, vous recevrez une référence de suivi que vous pouvez utiliser pour vérifier l'avancement de votre commande en ligne.
Vous pouvez absolument retourner votre article chez nous dans les 14 jours suivant sa réception, tant qu'il est inutilisé, en parfait état et retourné dans son emballage d'origine. Malheureusement, nous n'offrons pas d'échanges.
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Dès réception et validation de votre retour, nous procédons au remboursement dans les meilleurs délais (sous 14 jours). Un email de confirmation vous sera envoyé dès que le remboursement sera effectué.
Oui, nous proposons des cartes cadeaux. Elles sont émises électroniquement et envoyées par e-mail, avec un numéro de référence unique.
Nos cartes cadeaux sont idéales si vous souhaitez faire plaisir sans être sûr(e) du choix. Il vous suffit de sélectionner le montant souhaité : 50€, 80€ ou 100€.
