Politique d’expédition

Version en vigueur : 16 août 2024
Dernière mise à jour : 28 juin 2026

Politique de livraison

Préparation des commandes

Chaque création MIYA est préparée avec soin dans notre atelier en France.

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

Certaines créations étant réalisées sur commande, un délai de fabrication supplémentaire peut s’ajouter au délai d’expédition. Celui-ci est généralement indiqué sur la fiche produit.

Zones de livraison

MIYA’s Atelier livre actuellement dans une sélection de pays et régions.

Lorsqu’une livraison standard n’est pas disponible pour votre destination, un bouton « Devis livraison | Shipping quote » peut apparaître sur la fiche produit afin de vous proposer une solution de livraison personnalisée.

Les délais de livraison sont indiqués à titre informatif et peuvent varier selon le transporteur.

Produits de taille standard

France métropolitaine

Commande inférieure à 75 € : 4,90 €
Commande supérieure ou égale à 75 € : livraison offerte

Délai estimé : 2 à 4 jours ouvrables.

Pays européens sélectionnés

Commande inférieure à 100 € : 12,50 €
Commande supérieure ou égale à 100 € : livraison offerte

Pour les destinations ne bénéficiant pas d’une livraison standard, nous vous invitons à nous contacter via le bouton « Devis livraison | Shipping quote » présent sur la fiche produit.

Produits volumineux & pièces d'exception

Certaines créations, notamment les grands miroirs, les pièces XXL et les objets hors gabarit, nécessitent un transport spécialisé afin de garantir leur parfaite protection.

France & certains pays européens

Les frais de livraison varient selon les dimensions et le poids de chaque création. Pour la majorité des créations, les frais de livraison sont intégrés au prix affiché ou précisés à la caisse avant validation de la commande.

Pour les destinations ou les formats nécessitant une prise en charge spécifique, un devis de transport personnalisé peut être établi avant la confirmation de la commande.

Autres destinations

Pour certaines destinations internationales, la livraison peut être proposée uniquement sur devis préalable.

Nous vous invitons à nous contacter via le bouton « Devis livraison | Shipping quote » présent sur la fiche produit afin d’étudier la solution de transport la plus adaptée à votre commande (dimensions, transport spécialisé, assurance et délais).

Livraison locale

La livraison locale est offerte à partir de 100 € d’achat.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Retards éventuels

MIYA’s Atelier s’engage à expédier chaque commande dans les meilleurs délais.

Cependant, certains retards indépendants de notre volonté (transport, formalités douanières, conditions exceptionnelles ou forte activité) peuvent survenir.

Dans ce cas, vous serez informé(e) par e-mail de l’évolution de votre commande.